Privaatsuspoliitika

1.1. Üldine

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Liisi Talu OÜ töötleb isikuandmeid MUSBERi veebilehe ja e-poe kasutamisel.

Liisi Talu OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR), isikuandmete kaitse seadusega ning teiste kohaldatavate õigusaktidega.

Vastutav töötleja on:

Liisi Talu OÜ
Registrikood: 17474133
Aadress: Liisi, Laho küla, Räpina vald, Põlva maakond, 64212
E-post: info@musber.ee

1.2. Milliseid andmeid kogume?

E-poe tellimuse täitmiseks võime koguda ja töödelda järgmisi andmeid:

  • ees- ja perekonnanimi;

  • e-posti aadress;

  • telefoninumber;

  • tarne- ja vajadusel arveldusaadress;

  • valitud pakiautomaadi või tarnepunkti andmed;

  • tellimuse andmed;

  • ostetud toodete andmed;

  • maksega seotud andmed;

  • kliendiga peetud kirjavahetuse sisu;

  • pretensioonide ja tagastustega seotud andmed.

E-poe kasutamisel võivad automaatselt koguneda ka tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, kasutatud seade, brauser, veebilehe külastamise aeg ja muud tehnilised andmed, mida veebilehe toimimiseks või statistika koostamiseks kasutatakse.

1.3. Milleks isikuandmeid kasutatakse?

Isikuandmeid kasutatakse eelkõige:

  1. e-poe tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks;

  2. kaupade tarnimiseks ja kohaletoimetamise korraldamiseks;

  3. maksete töötlemiseks;

  4. kliendiga suhtlemiseks;

  5. tagastuste, pretensioonide lahendamiseks;

  6. raamatupidamis- ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;

  7. e-poe toimimise ja kasutamise statistiliseks analüüsimiseks;

  8. veebilehe turvalisuse ja toimivuse tagamiseks;

  9. kliendi nõusoleku korral uudiskirjade või muude turundusteadete saatmiseks.

Liisi Talu OÜ ei kasuta kliendi isikuandmeid eesmärkidel, mis ei ole käesoleva privaatsuspoliitikaga või kohaldatava õigusliku alusega kooskõlas.

1.4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse vastavalt olukorrale ühel või mitmel järgmisel õiguslikul alusel:

  • lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks;

  • juriidilise kohustuse täitmiseks;

  • Liisi Talu OÜ õigustatud huvi alusel, näiteks e-poe turvalisuse ja toimivuse tagamiseks;

  • kliendi nõusoleku alusel, näiteks teatud turundus- või küpsistega seotud tegevuste puhul.

Nõusoleku alusel toimuvat andmetöötlust on kliendil õigus igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

1.5. Tellimuse andmete säilitamine

Tellimustega seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, võimalike vaidluste lahendamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamisega seotud dokumente säilitatakse seaduses sätestatud tähtaja jooksul.

Muud isikuandmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks, kui nende säilitamiseks ei ole enam õiguslikku või põhjendatud vajadust.

1.6. Andmete edastamine teistele teenusepakkujatele

Tellimuse täitmiseks võib Liisi Talu OÜ edastada vajalikke isikuandmeid koostööpartneritele, kes aitavad tellimust täita.

Sellisteks teenusepakkujateks võivad olla muu hulgas:

  • Maksekeskus, maksete vahendamiseks; Omniva, kaupade kohaletoimetamiseks; DPD, kaupade kohaletoimetamiseks; või muu kohaletoimetamiseteenus;

  • e-poe tehnilise platvormi ja veebimajutuse teenusepakkuja (voog.com) ning e-posti teenusepakkuja (veebimajutus.ee);

  • raamatupidamise või muude ettevõtlusega seotud teenuste osutajad, kui see on vajalik.

Teenusepakkujatele edastatakse üksnes need andmed, mis on konkreetse teenuse osutamiseks vajalikud.

1.7. E-poe platvorm ja statistika

MUSBERi e-pood kasutab Voog platvormi.

Veebilehe kasutamise ja e-poe toimimisega seotud tehnilisi ning statistilisi andmeid võidakse töödelda Voog platvormi kaudu vastavalt platvormi tehnilistele lahendustele ja tingimustele.

Statistikat kasutatakse eelkõige selleks, et mõista veebilehe kasutamist, parandada e-poe toimivust ja kasutajakogemust ning hinnata, milline sisu või funktsioon on külastajatele vajalik.

Kui statistiliste või muude küpsiste kasutamiseks on vajalik kasutaja eelnev nõusolek, küsitakse selleks nõusolekut veebilehel.

1.8. Küpsised

MUSBERi veebileht võib kasutada küpsiseid ehk väikeseid tekstifaile, mis salvestatakse kasutaja seadmesse.

Küpsiseid kasutatakse veebilehe toimimise tagamiseks, kasutusmugavuse parandamiseks ning vajadusel statistiliste andmete kogumiseks.

Vajalikud küpsised võivad olla vajalikud veebilehe ja e-poe toimimiseks.

Statistiliste ja muude mittehädavajalike küpsiste kasutamisel küsitakse kasutajalt vajaduse korral eelnev nõusolek.

Kasutaja saab oma brauseri seadete kaudu küpsiste kasutamist piirata või kustutada. Küpsiste keelamine võib mõjutada mõne veebilehe funktsiooni toimimist.

1.9. Turundus ja uudiskiri

Liisi Talu OÜ võib saata kliendile uudiskirju ja muid turundusteateid juhul, kui selleks on olemas sobiv õiguslik alus.

Kui turundusteadete saatmiseks on vajalik kliendi nõusolek, saadetakse neid ainult nõusoleku olemasolul.

Turundusteadetest on võimalik igal ajal loobuda vastavas teates oleva loobumisvõimaluse kaudu või kirjutades aadressile info@musber.ee.

1.10. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;

  • tutvuda enda kohta kogutud isikuandmetega;

  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;

  • teatud tingimustel nõuda andmete kustutamist;

  • teatud tingimustel nõuda andmetöötluse piiramist;

  • esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;

  • nõuda andmete ülekandmist, kui see õigus on konkreetsel juhul kohaldatav;

  • võtta tagasi antud nõusolek;

  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi.

Oma õiguste kasutamiseks võib kirjutada aadressile:

info@musber.ee

Enne andmete väljastamist või toimingu tegemist võib Liisi Talu OÜ olla kohustatud kontrollima taotleja isikusamasust, et vältida isikuandmete sattumist kõrvaliste isikute kätte.

1.11. Andmete turvalisus

Liisi Talu OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.

Isikuandmetele võimaldatakse juurdepääs üksnes isikutel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks.

1.12. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu

Liisi Talu OÜ ei edasta isikuandmeid väljapoole Euroopa Liitu ilma selleks vajaliku õigusliku aluseta.

Kui kasutatava teenusepakkuja tehniline lahendus eeldab andmete edastamist kolmandasse riiki, toimub see vastavalt GDPR-is sätestatud nõuetele ja asjakohastele kaitsemeetmetele.

1.13. Privaatsuspoliitika muutmine

Liisi Talu OÜ-l on õigus privaatsuspoliitikat muuta, kui seda tingivad õigusaktide, e-poe toimimise või kasutatavate teenuste muudatused.

Kehtiv privaatsuspoliitika avaldatakse MUSBERi veebilehel.

1.14. Kontakt

Kõigi müügitingimuste, tellimuste, pretensioonide ja isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral palume ühendust võtta:

Liisi Talu OÜ
Registrikood 17474133
Liisi, Laho küla, Räpina vald, Põlva maakond, 64212
E-post: info@musber.ee